Как получить страховку по ОСАГО после ДТП: пошаговые действия, инструкция

Никто не застрахован от аварийных ситуаций на дорогах. Пострадавших автовладельцев интересует, как получить страховку по ОСАГО после ДТП в короткие сроки. Страхователи же заинтересованы в проволочках, выплатах наименьших сумм. Цели у сторон — противоположные. Водителям для гарантированного получения выплат важно действовать последовательно и грамотно, чтобы выиграть неравный бой со страховой компанией и получить причитающуюся компенсацию.

Случаи для выплат страховки

действия при дтпСтраховые случаи бывают разными. Зачастую водители не знают, насколько правомерно обращаться после ДТП в компанию для получения страховки.

Рассчитывать на возмещение финансовых потерь могут лишь лица, заключившие контракт со страховщиками ОСАГО или наследники в случае гибели владельца машины в аварии.

По “закону об ОСАГО” выделяется 4 случая, по которым осуществляется страхование автогражданской ответственности:

  1. нанесение вреда человеку;
  2. причинение ущерба машине;
  3. нанесение вреда здоровью пассажирам;
  4. нанесение ущерба другому имуществу.

Последовательность действий, для получения выплаты страховки по ОСАГО после ДТП

Если автовладелец — клиент ОСАГО, то главное при ДТП — не впадать в отчаяние и провести четкие действия согласно положению 40-ФЗ по следующему алгоритму:

  1. оставить машину нетронутой на месте происшествия;
  2. включить аварийный сигнал;
  3. вызвать по телефону сотрудников ГИБДД;
  4. снять на видео всю обстановку;
  5. помочь пострадавшим.

Осведомить оберегающую компанию о случившемся после того, как сотрудники ГИБДД составят протокол ДТП.
Вызвать страхового агента. Написать заявление на возмещение ущерба, обозначив оптимальный способ исполнения договора.

Страховые агентства рассматривают заявление с учетом всех обстоятельств ДТП. По инициативе автовладельца может быть приглашен независимый специалист для проведения экспертизы и вынесения профессионального вердикта. Остается дожидаться выплат возмещения ущерба, если случай ДТП не противоречит российскому законодательству.

Внимание! Виновник аварии устанавливается инспекторами ГИБДД на месте происшествия. Ими же выдаются соответствующие справки для предоставления в страховую компанию. Если пострадавший находился в алкогольном опьянении, то из разряда потерпевших сразу переходит в разряд виновных.

Для регистрации страхового случая неважно, кто обратится к страховщикам: виновный либо потерпевший. Главное, не оттягивать к ним с визитом, чтобы осмотр или экспертиза повреждений были проведены своевременно. Также дата, проставленная в документах, станет точкой отсчета по времени для выплат компенсации.

Документы для оформления выплат

Собрать и предоставить в страховую компанию потребуются следующий пакет документации:

  1. паспорт пострадавшего;
  2. водительские права;
  3. диагностическая карта;
  4. полис ОСАГО;
  5. документы на машину;
  6. копия извещения о ДТП от сотрудников ДПС;
  7. справка о ДТП;
  8. копия постановления о правонарушении;
  9. нотариально заверенная доверенность, если за рулем находился водитель, управляющий по доверенности;
    сведения экспертизы о причиненном ущербе;
  10. чек за оплаченные услуги независимого эксперта;
  11. свидетельство о праве на собственность, если причинен ущерб личному имуществу потерпевшего.

В случае гибели людей прилагается дополнительный перечень: свидетельство о смерти, справка с обозначением затрат на погребение.

Внимание! Все требования потерпевший должен подтвердить документально. Это повысит шансы на возмещение ущерба страховой компанией в полном объеме.

Как быстрее получить страховую выплату по ОСАГО

осаго после дтпМногие владельцы ТС обращаются с иском в суд о том, что в страховщики не спешат с выплатой компенсации. Сегодня законодательство ужесточило санкции.

Согласно No40-ФЗ (ст. 12, часть 2) страхователям на рассмотрение страхового случая и выплаты по ОСАГО отводится 20 календарных дней, после того как клиент напишет заявление и предоставит документы.

В запасе со дня ДТП у него есть еще 5 суток, когда может и подать заявление. Это значит, что в течение 25 дней после аварии страховщики обязаны произвести выплаты либо отказать в компенсации, направив заявителю отказ в письменном виде. Страховщикам при несоблюдении сроков будет начисляться неустойка в размере 0,5% за каждый день просрочки.

Читайте также:  Мед. страховка для поездки за границу - правила оформления

Пострадавшая сторона может ускорить процесс выплат, для чего стоит:

  1. обратиться в ГИБДД;
  2. написать ходатайство после того, как будет выяснена дата рассмотрения дела.

Именно от скорости рассмотрения дела зависят сроки получения компенсации. Хотя на ускоренный порядок выплат могут рассчитывать лица после обращения с иском в суд.

Если судебное заседание состоится раньше установленного законом срока, то можно лично приехать в страховую компанию и привезти копию судебного постановления.

Внимание! На ускоренные выплаты по ОСАГО может рассчитывать пострадавшая сторона, грамотно подходящая к вопросу с юридической точки зрения. Страховщики всегда затягивают процесс с целью заплатить как можно меньше или вообще оставить потерпевшего без компенсации.

Именно поэтому до получения страховки после ДТП может пройти большое количество времени, а обращение в судебные инстанции становится жизненной необходимостью.

Особенности получения страховки

оформление дтп

Стоит понимать, что на страховку могут рассчитывать только клиенты, имя которых внесено в страховой полис ОСАГО и если ДТП не привело к тотальному повреждению их ТС. Вряд ли потерпевший дождется выплат при конструктивном уничтожении автомобиля.

Страховщики обычно выносят решение о тотальной гибели, если на восстановление потребуется 60% затрат от стоимости ТС. Конечно, большую роль играет экспертиза.

Какую она определит итоговую оценку или стоимость остатков в случае тотального уничтожения машины. Если ситуация будет разрешена в пользу автовладельца, то он и получит денежную компенсацию.

Главное, уточнять и описывать все спорные нюансы на этапе составления договора с оберегающей компанией. Страховщики могут настаивать на проведении дополнительной экспертизы в случае тотальной гибели машины для оценки стоимости остатков.

Что касается особенностей получения страховки, то рекомендуется как можно быстрее отнести в оберегающую компанию справку из ГИБДД с описанием следующих моментов:

  1. причины ДТП;
  2. нарушены ли правила дорожного движения клиентом обеспечивающий безопасность компании или может он находился в алкогольном опьянении.

Подтвержденные факты случившегося с обозначением в теле стандартного формата справки из ГИБДД, указание лица, управлявшего ТС на момент аварии. Номер машины, описание всех видимых повреждений.

Страховщики придираются к документации, поэтому лучше заручиться расширенной справка из ГИБДД с предоставлением более подробной информации о произошедшем.

Конечно, если стороны не могут обоюдно договориться или обеспечивающая безопасность компания уличает клиента в мошенничестве, то ничего не остается, как обращаться в судебные инстанции для разрешения вопроса о размере выплат.

Оберегающие компании всегда заинтересованы выплатить наименьшую сумму на покрытие расходов при проведении восстановительных работ. Именно поэтому целесообразно нанимать независимого эксперта, организовывать приезд экспертной комиссии и страховщиков одновременно к месту ДТП.

Эксперт составит отчет в страховую компанию. Автовладельцу же стоит можно быстрее заявить о наступлении страхового случая, собрать все документы после проведения независимой экспертизы и отнести к страховщику для оформления выплат.

Порядок действий для получения выплат

Сотрудники ГИБДД составляют схему аварии и протокол. Передают информацию страховщикам.
Потерпевший или клиент страховой компании пишет заявление.

Страховщики не позднее 5 дней после принятия документов проводят экспертизу и осмотр, изучают ТС виновника аварии с его личным присутствием.

Участник ДТП, нарушивший правила движения, получает штраф. Другой пострадавший — денежную компенсацию от оберегающий компании ОСАГО.

Можно пойти по иному пути для получения страховки:

  1. сообщить о происшедшем страховщикам и сотрудникам ГИБДД или уведомить о том, что ситуация будет разрешаться с помощью Европротокола;
  2. обменяться контактами с другими участниками ДТП;
  3. дождаться приезда представителя страховой фирмы и сотрудника ГИБДД;
  4. получить справку o дорожном происшествии личным посещением ГИБДД, в которой будут указаны все детали характера повреждения машины. Чем их больше, тем лучше;
  5. обратиться к независимым экспертам для проведения экспертизы, от чего и будет зависеть сумма страховых выплат. Оценщик по — минимуму оценивает расходы, поэтому до его приезда не стоит проводить самостоятельно ремонтные работы;
  6. написать заявление, сдать документы для получения выплат;
  7. посетить суд в течение 10 дней за получением решения. Отнести оригинал с печатью в обеспечивающую безопасность компанию, оставив у себя копию;
  8. ожидать выплат, если прописанная сумма в страховом полисе не была частично выплачена до этого промежутка.

Внимание! Виновнику ДТП лучше уложиться в 3 дня, иначе страховая компания по закону может потребовать возмещение ущерба с регрессом. На осуществление платежей отводится 90 дней. Если с выплатами страховщики затягивают, то клиент вправе требовать оплату неустойки.

Клиенту для получения выплат нужно действовать четко и решительно. Может быть составлен Европротокол, если участники аварии не пострадали и полностью согласны с происходящим. При отсутствии конфликтов с той и другой стороны все вопросы решаются прямо на месте аварии.

Читайте также:  Страховое обеспечение: что это такое и в каких случаях выплачивается?

Выплаты по Европротоколу

 

Если авария – небольшая, то допускается самостоятельное оформление ДТП и составление Европротокола. При этом:

  1. участники аварии не конфликтуют между собой, не спорят кто прав и виноват;
  2. обе стороны застраховали гражданскую ответственность, имеют действующий полис ОСАГО. На момент аварии находятся в трезвом адекватном состоянии;
  3. автомобиль прошел регистрацию РФ. Если машина с иностранными номерами у одного из владельцев, то это должно иметься на руках разрешение о использовании ТС на территории РФ.

Бланк Европротокола.

Европротокол позволяет устанавливать наивысший лимит для компенсации в отличие от упрощенного процесса. Максимальная сумма доходит до 4000 руб. Протокол составляется сторонами самостоятельно на соответствующих бланках.

Также по желанию могут вызвать представителя оберегающей компании, чтобы составил план ДТП, заполнил протокол в двух экземплярах. Так каждый участник аварии сможет отдельно оформить и провести процедуру возмещения повреждений своего авто.

Обязательно ли лично посещать офис страховщиков

Раньше водители добирались до головного офиса, преодолевая более 200 км в пути. Сегодня по закону можно отправить документы в оберегающую компанию:

  1. почтовой пересылкой, т.е. заказным письмом;
  2. через уполномоченного представителя СК;
  3. через интернет на электронную почту.

На изучение документации отводятся 3 рабочих дня. Для подачи заявления и бумажных оригиналов, конечно, придется лично посетить офис страховщика.

Когда в выплатах могут отказать

выплата по осаго

Основные случаи, при которых компании отказывают в возмещении компенсации:

  1. появление сомнений по поводу невиновности заявителя;
  2. предоставление документов на иностранном языке;
  3. отсутствие передачи важных справок по истечении 30 календарных дней с момента ДТП;
  4. уличение пострадавшего в подделке полиса;
  5. произведение ремонта автомобиля раньше выплат, предоставление квитанции из автосервиса вместо вмятин и царапин.

Часто бывает, что страховая компания покрывает не расходы не полностью на ремонтно-восстановительные работы машины. Водителю нужно собрать все чеки и наряды, чтобы предоставить в компанию и получить компенсацию за потраченные средства.

По статистике каждый 3-й заявитель ОСАГО обращается в суд, ведь страховщики преднамеренно занижают выплаты.

Юристы советуют:

  1. подавать заявление и документы в срок, сразу после наступления страхового случая;
  2. обращаться за оценкой к посторонним экспертам;
  3. предоставлять поврежденный автомобиль до первичного осмотра;
  4. обращаться в суд, писать исковое заявление, если расходы не все понесены страховой компанией или агенты нарушают закон ОСАГО “О порядке выплат”.

Государство обязало всех водителей подписывать договор обязательного страхования автогражданки для быстрого разрешения конфликтов на дорогах.

Теперь владельцам запрещено управлять автомобилем и передвигаться без полиса по России. Документ необходим для регистрации в органах ГИБДД, поэтому практически сегодня ездит на застрахованном автомобиле.

Юристы советуют при наступлении страхового случая, чтобы не допустить проволочек с оценкой ущерба и гарантированно получить причитающиеся выплаты заключать договор с адвокатом. Также в режиме онлайн всегда готовы предложить помощь, дать разъяснения пострадавшим автомобилистам в аварии.

В этом видео рассказывается как получить страховку по ОСАГО после ДТП

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

Контент Менеджер