Электронная запись в Пенсионный фонд: инструкция и рекомендации

Походы в Пенсионный фонд совершает практически каждый. В отделении человек сталкивается с многочасовыми очередями, занятостью сотрудников и другими причинами, усложняющими прием. Электронная запись в Пенсионный фонд поможет избежать траты драгоценного времени и гарантированно получить нужную услугу.

Когда и кому может понадобиться электронная запись в ПФР?

Пенсионный фонд осуществляет прием граждан для решения следующих вопросов:

• страхование;
• оформление ежемесячной выплаты;
• пенсионное обеспечение;
• компенсация расходов на проезд;
• выдача сертификатов материнского капитала;
• выдача выписки о состоянии лицевого счета.

Полный перечень оказываемых услуг более обширен. Узнать его можно на сайте ПФР или в любом из ближайших отделений.

Пенсионный фонд может посетить любой желающий, но основные категории лиц, записывающиеся на прием, это:

• люди пожилого возраста, которые собираются оформлять пенсию;
• женщины, собирающиеся получать материнский капитал;
• инвалиды, получающие денежные пособия;
• те, кто хочет узнать состояние своего счета.

Онлайн-запись поможет не стоять в очередях старикам и инвалидам, занятым людям и просто тем, кто болен и плохо себя чувствует.

Как записаться через сайт ПФР?

Первый способ записи при помощи интернета — официальный сайт фонда. Процедура записи будет доступна после регистрации. Для этого потребуется зайти в личный кабинет пользователя и оставить заявку.

Запись на приём на официальном сайте ПФР.

Алгоритм действий будет таким:

1. На странице сайта найти раздел «Электронные услуги».
2. Затем выбрать в нем пункт «Запись на прием».
3. После этого откроется страница с формой, в которую нужно внести информацию (субъект федерации, регион, паспортные данные, адрес ближайшего филиала ПФР, номер сотового телефона).
4. Выбрать из списка цель записи на прием и нажать кнопку продолжить.
5. В появившемся календаре выбрать желаемую дату и время приема.
6. Проверить все данные и нажать на кнопку «Записаться».
7. На экране появится талон с индивидуальным номером.

После нажатия кнопки «Записаться», заявка будет внесена в базу данных и сведения о ней поступят к работникам фонда.

Как записаться через портал госуслуг?

Потребуется открыть сайт госуслуг и войти в личный кабинет. Логин и пароль совпадает с данными от личного кабинета на сайте ПФР, поскольку регистрация происходит на том же сервисе.

Запись на приём в ПФР через сайт Госуслуг.

Алгоритм действий будет выглядеть следующим образом:

1. Войти в раздел «Каталог услуг».
2. Щелкнуть на вкладку органы власти и выбрать «Пенсионный фонд». (Можно воспользоваться поисковой строкой в каталоге, вбив в нее «ПФР».)
3. Выбрать из появившегося на странице списка тип услуги.
4. Можно сразу же узнать список необходимых документов, для этого потребуется щелкнуть мышкой по надписи «Подробная информация».
5. Затем нужно выбрать электронный формат предоставления услуги.
6. Нажать на кнопку «Записаться».
7. Указать местоположение отделения, куда хотелось бы пойти на прием. Выбрать свободную дату и время.
8. Еще раз проверить всю введенную информацию и подтвердить ее нажатием на соответствующую кнопку.

Теперь заявка поступит в общую базу данных, где ее увидят ответственные сотрудники.

Преимущества электронной записи в ПФР

Удобство электронной записи уже оценили множество пенсионеров.

Кроме очевидного бонуса в виде отсутствия очередей, у онлайн-записи существуют другие преимущества перед традиционной:

1. Самостоятельный выбор даты. Это позволяет не перекраивать свой рабочий график. Можно выбрать любой свободный день.
2. Выбор времени приема. При создании электронной заявки есть возможность выбрать для себя свободный промежуток времени. Теперь не нужно проводить в отделении целый день.
3. Экономия времени. Записаться можно буквально в несколько кликов, абсолютно в любом месте, где есть доступ в интернет.
4. Наличие мобильного приложения. Благодаря ему записаться можно даже через смартфон.

Кроме того, во время записи сразу можно узнать список необходимых документов. Благодаря этому можно не бояться, что прием не состоится из-за отсутствия какой-либо бумажки.

С какими трудностями может столкнуться пользователь?

Процедура онлайн-записи проста и понятна, но иногда пользователи вбивают неверные данные или указывают по ошибке не то время. В таком случае потребуется отменить уже зарегистрированную заявку и создать новую. Для отмены заявки потребуется:

1. Зайти в раздел «Запись на прием» на официальном сайте фонда.
2. Указать субъект проживания.
3. Внести в специальное поле номер талона, выданный ранее.
4. Вписать свой номер сотового для связи с сотрудниками фонда.
5. Нажать кнопку «Найти запись».

После этого на экране отобразится талон. Ниже будут две надписи: «Отменить запись» и «Перенести запись». Можно нажать перенести, в случае, когда была неправильно выбрана дата или время. Если же ошибка была допущена в личных данных, потребуется отменить талон и создать новый.

Иногда посетителю, пришедшему по онлайн-записи, отказывают в обслуживании или заставляют идти на прием в порядке живой очереди. В таком случае просто необходимо позвонить на горячую линию и оставить жалобу на сотрудника и отделение в целом.

Телефоны горячей линии висят на стендах в каждом региональном отделении.

Что делать с готовой заявкой?

Талон, изображение которого появляется после записи, рекомендуется распечатать. Можно не делать этого, но тогда желательно записать его номер и запомнить окно. Все сведения о записях поступают в общую базу, но, в случае ошибок или разногласий, номер талона поможет доказать свою правоту.

Для самого приема необходимо явиться в указанное при регистрации отделение, подойти к нужному окну и сообщить о своем приходе сотрудникам. Спустя короткий промежуток времени на табло высветится сообщение, приглашающее пройти в кабинет.

В некоторых отделениях успешно работает электронная система обработки записей, поступающих из интернета. Тогда никаких дополнительных действий совершать не придется. За пару минут до указанного в талоне времени человека пригласят в кабинет.

Электронная запись — полезное нововведение, позволяющее экономить время, нервы и силы граждан. Пока, в большинстве своем, ей пользуется только молодежь, но государство стремится привлечь к этому пенсионеров и инвалидов. Сайты постоянно развиваются и совершенствуются, кроме того, имеется специальная версия для слабовидящих пользователей.

Посмотреть наглядно, как записаться онлайн в ПФР, можно на видео