Как активировать кредитную карту Сбербанка: все способы

кредитные карты СбербанкаВсе кредитные карты Сбербанк выдает клиенту в заблокированными.

В первую очередь это делается в целях безопасности самого владельца «пластика».

Чтобы использовать кредитку для снятия наличных или безналичных расчетов, необходимо ее активировать.

Способы активации карты

При получении кредитной карты в отделении Сбербанка осуществляется ее автоматическая активация. Основанием для этого служит подписанный договор на сервис.

Кредитка выдается лично в руки клиенту, отчего риск проведения мошеннических операций отсутствует. После автоматической активации пользоваться доступными средствами на счету можно будет через сутки.

Сбербанк также предлагает и другие способы активации карты, которые клиент выполняет самостоятельно.

Обращение в кол-центр банка

Чтобы начать работать с картой, можно обратиться на горячую линию Сбербанка. Номер со стационарных телефонов +7 495 500-55-50, а с мобильных 900. Сотруднику контакт-центра необходимо сообщить номер карты и свои паспортные данные.

Также обязательно нужно сказать и кодовое слово, которое клиент прописывал в анкете при оформлении кредитки. Если все сведения будут достоверными, то карту сразу же активируют.

Банкомат Сбербанка

Активировать карту можно в ближайшем банкомате Сбербанка. Для этого достаточно ввести правильно пин-код, который был выдан в запечатанном конверте. Также можно перейти в раздел «Активация карты» и выбрать эту опцию. Прежде чем вставить карту в банкомат, внимательно его осмотрите. На нем не должно быть никаких подозрительных устройств, лент, наклеек. Если после активации, вы решили снять наличные, но банкомат ее не вернул, нужно срочно позвонить на горячую линию и заблокировать.

Очень часто мошенники устанавливают специальные «ловушки». После того как клиент отходит от банкомата, они извлекают и деньги, и карту.

Желательно пользоваться теми банкоматами, которые установлены в охраняемых торговых центрах, недалеко от филиалов финансовых учреждений.

В отделении банка

Если клиенту удобно, то он может лично обратиться в отделение Сбербанка и активировать карту. Эта операция выполняется только владельцем кредитки или его доверенным лицом. Обязательно предоставляется паспорт. В тот же день клиент может успешно совершать все расчеты и снимать наличные в банкомате.

Читайте также:  Обзор линейки выгодных кредитных карт Росгосстрах банка

Через мобильное приложение

как активировать кредитную карту

Что делать, если карта не активировалась?

Данным способом могут воспользоваться только владельцы премиальных карт. Чтобы активировать кредитную карту необходимо на телефоне набрать комбинацию *900*01#. Через несколько минут клиент получит смс-сообщении, что операция успешно выполнена.

Многие заемщики предпочитают пользоваться интернет-приложениями при осуществлении банковских операций. Так, через «Сбербанк Онлайн» можно оплачивать кредит, выполнять перечисления на другие банки и прочие платежи.

Но активировать кредитную карту в данной системе невозможно. Связано это с тем, что все опции по карте в интернете становятся доступны клиенту после ввода пин-кода. Поэтому нужно сначала карту активировать, а затем выполнять все операции по ней через «Сбербанк Онлайн».

Что делать, если карта не активировалась?

Если клиент выполнил активацию карты, но даже через сутки не может ни рассчитаться ей в торговой сети, ни снять наличные, значит процесс активации не был успешно завершен.

К самым распространенным причинам можно отнести:

  1. Чаще всего данные проблемы возникают из-за технических сбоев, которые происходят в программном обеспечении.
  2. Также может быть поврежден сам «пластик», например, произошло размагничивание ленты.
  3. Халатность сотрудника банка. Если клиент активировал карту в отделении или в контакт-центре, то менеджер мог просто забыть выполнить эту операцию.

Но точно определить возникшую проблему, можно только в отделении Сбербанка. Клиенту необходимо предоставить свой паспорт, карту и сообщить цель визита. Если карта была не активирована по причине технического сбоя, то при повторном запросе операция может быть успешно выполнена. Если проблемы с самим «пластиком», то кредитку нужно перевыпускать. Клиент сможет получить новую карту только через 10 дней.

Следует отметить, что проблемы с активацией карты возникают очень редко. Как правило, уже с первой попытки операция выполняется успешно и заемщик может использовать кредитку для расчетов.

Что делать клиенту перед активацией карты?

как оформить кредитную карту

Активация кредитной карты

За безопасность совершаемых расчетов ответственность несет сам заемщик. Он должен помнить о некоторых советах экспертов.

  1. В отделении карта выдается вместе с пин-кодом в плотном конверте. Как только вы его вскроете, запомните или запишите пин-код в блокноте, а затем порвите и выбросите. Никогда не носите секретный пароль вместе с картой. После активации кредитки заемщик может сменить пин-код на свой, более привычный.
  2. Убедитесь, что на лицевой стороне карты верно написана ваша фамилия и имя. Если планируете использовать кредитку для расчетов за границей, то транскрипция персональных данных на карте должна соответствовать загранпаспорту.
  3. Поставьте свою подпись на полосе с обратной стороны карты. Без этого она недействительна.
  4. Сохраняйте договор на обслуживание и тарифы на кредитку. В этих документах указана важная информация, которая касается стоимости и обслуживания карты.
Читайте также:  Самый низкий автокредит: как его оформить?

Только после этого можно выполнить активацию кредитной карты любым из удобных способов. Чтобы не возникало проблем с ее использованием в будущем, первую операцию необходимо выполнить в банкомате Сбербанка. Для этого достаточно запросить баланс по счету. Введенный пин-код будет записан на электронный чип. После этого клиент может выполнять любые операции, включая и работу в Сбербанке Онлайн.

Полезные советы клиентам

  1. Если у вас изменились персональные данные (паспорт, номер мобильного телефона), то об этом нужно сразу же сообщить в банк. Вся информация у вашего кредитора должна быть актуальной. Например, вам понадобится заблокировать карту через кол-центр. Названные вами данные не будут соответствовать имеющимся сведениям, поэтому в выполнении операции откажут.
  2. Если вы оформили кредитную карту, но не планируете пользоваться ей в ближайшее время, то лучше активацию отложить. В противном случае банк начнет списывать комиссию за обслуживание счета и возникнет задолженность, которую нужно будет погасить.
  3. При получении карты в подарок или в рамках специальной акции, перед ее активацией внимательно изучите тарифы. Определите для себя, действительно ли это предложение выгодно. Только после этого начинайте пользоваться картой.

Помните об этих советах и тогда никаких неприятных сюрпризов не будет ожидать вас в будущем.

Для сравнения следующее видео о подобном кредитном продукте от банка Тинькофф:

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

Пособие Хелп